Altralife wurde erstmals im Jahr 2020 auf den Markt gebracht und ist heute eines der führenden Produkte für die vollständige Diätersatzernährung (Total Diet Replacement, TDR) in Großbritannien. Es wird von medizinischen Fachkräften im Rahmen des Typ-2-Diabetes-Programms des britischen Gesundheitsdienstes NHS empfohlen, um die Gewichtsabnahme zu unterstützen und die allgemeine Gesundheit zu verbessern. Dieser Erfolg kam natürlich nicht über Nacht, und von Anfang an war klar, dass eine maßgeschneiderte, flexible und vor allem skalierbare Logistiklösung erforderlich war, um den sich ändernden Anforderungen des Geschäfts und des Kundenstamms von Nualtra gerecht zu werden.
Die Herausforderungen, denen sich ein Logistikdienstleister jeder Größe bei der Erweiterung seines Betriebs stellen muss, sind vielfältig: Er muss mit der Geschwindigkeit der Auftragsabwicklung Schritt halten, ein gleichbleibendes Maß an Konsistenz und Genauigkeit gewährleisten und Probleme und Änderungen effektiv kommunizieren, um die vollständige Transparenz der Dienstleistung zu gewährleisten.
Wenn diese Skalierung mit dem Wachstum eines Kunden einhergeht, der ebenfalls beeindruckende Wachstumsraten verzeichnet, ist es von größter Bedeutung, zuverlässig und dennoch anpassungsfähig zu bleiben.
Geschäftswachstum erfordert maßgeschneiderte Logistik
Als Nualtra Altralife auf den Markt brachte, hatte Life Couriers bereits seit über vier Jahren einen ausgezeichneten Ruf als zuverlässiger Logistikpartner. Als die Marke Altralife zu wachsen begann, benötigte Nualtra einen Anbieter, der den Anforderungen des Unternehmens gerecht werden konnte.
Die Skalierung der Marke Nualtra erfolgte schnell und dauert noch an. Daher war ein robustes und flexibles Logistiknetzwerk erforderlich, um mit den Bestellzahlen Schritt zu halten und auch bei künftigen betrieblichen Veränderungen agil zu bleiben.
Der Service von Life Couriers hat sich als alles andere als eine Standardlösung erwiesen, sondern als eine anpassbare Ressource, die den anhaltenden Erfolg von Altralife während seines kontinuierlichen Wachstums begleitet hat.
Hindernisse überwinden, Wachstum erzielen
Die Expansion von Altralife als gefragtes Gesundheitsprodukt führte zu einem dramatischen Anstieg der monatlichen Bestellungen: Bis 2022 wurde Altralife für 80 % der Typ-2-Diabetes-Programme des NHS ausgewählt, und seitdem ist dieser Anteil weiter gestiegen.
Das beeindruckende Wachstum von Altralife von 2023 bis heute (2025).
Die Abwicklung der Altralife-Bestellungen begann in unserem Lager in Segensworth, Hampshire, wo wir die Zusammenstellung der Starterpakete für eine Reihe von Nualtra-Produkten übernahmen. Als es jedoch 2023 an der Zeit war, dieses Lager in das nahe gelegene Gosport zu verlegen, stand man vor der Herausforderung, die in den Vorjahren gesetzten hohen Standards aufrechtzuerhalten und gleichzeitig die Schwierigkeiten zu bewältigen, die mit der Verlagerung der gesamten Belegschaft und der Lagerinfrastruktur verbunden waren.
Der strategische Umzug in das Lager in Gosport ermöglichte es uns, bestimmte Aspekte unserer Lagerhaltung zu konsolidieren, wodurch eine optimierte Arbeitsumgebung für unser Team geschaffen und eine bessere Organisation der Lager- und Verpackungsstationen ermöglicht wurde. Mit diesem Umzug gingen eine Reihe von Verbesserungen an Geräten und Einrichtungen sowie die Einstellung zusätzlicher Mitarbeiter einher, um den Anforderungen der Bestellungen gerecht zu werden. Angesichts der von Jahr zu Jahr beeindruckend steigenden Auftragszahlen war es unsere oberste Priorität, die höchsten Standards in Bezug auf Service und Genauigkeit bei der Kommissionierung und Auftragsabwicklung aufrechtzuerhalten. Dieses Ziel wurde durch die Fokussierung auf unser Team in Verbindung mit Verbesserungen und Modernisierungen unserer Einrichtungen erreicht.
Investitionen in die Lagerinfrastruktur, darunter die Anschaffung eines neuen Barcode-Scannersystems, sorgten dafür, dass Produkte schneller gescannt und verarbeitet werden konnten; dieses zuverlässigere System stärkte wiederum unsere Logistikkette. Neben der Einstellung von zusätzlichem Personal stellte Life Couriers weitere Ressourcen für die Mitarbeiterschulung sowie die Aktualisierung seines QMS bereit und bekräftigte damit das Engagement des Unternehmens für Spitzenleistungen.
Wie aus der obigen Grafik ersichtlich ist, verzeichnete Altralife von 2023 bis 2024 einen Anstieg der Bestellungen pro Monat um 78 %, gefolgt von einem weiteren Wachstum von 45 % im folgenden Jahr. Jetzt, im Jahr 2025, ist die Nachfrage nach Beständigkeit so hoch wie nie zuvor. Unser preisgekröntes Team ist mehr als fähig und gut gerüstet, um unsere hohen Standards aufrechtzuerhalten, und wir optimieren unser Netzwerk kontinuierlich, um unseren Mitarbeitern die Werkzeuge für ihren Erfolg zur Verfügung zu stellen.
Vertrauen und Transparenz: das Rückgrat einer Logistikpartnerschaft
Während konsistente Ergebnisse und gute Kommunikation zum Aufbau von Vertrauen beitragen, geht nichts über vollständige Transparenz und Verantwortlichkeit.
Über unser maßgeschneidertes Kundenportal kann Nualtra seine Lagerbestände in Echtzeit überwachen und Live-Updates zu seinen Produkten und Bestellungen einsehen, sodass das Unternehmen auf die Anforderungen seiner Kunden und der Patienten, die seine Produkte verwenden, reagieren kann.
Darüber hinaus ermöglicht unser System die Anpassung von Mindestlagerbeständen und benachrichtigt das Betriebsteam, wenn ein bestimmtes Produkt nur noch in geringen Mengen vorrätig ist, damit es den Lagerbestand auffüllen kann.
Die Produktpalette von Altralife.
Eine umweltbewusste Lösung
Wir sind stolz darauf, ein umweltbewusstes Unternehmen zu sein, und unser Team ist ständig bemüht, den CO2-Fußabdruck bei der Ausführung dieser Aufträge zu reduzieren.
Dieses kontinuierliche Engagement für Nachhaltigkeit spiegelt die CARE-Werte von Life Couriers wider, die sowohl intern als auch extern für unsere Arbeitsweise als Unternehmen von zentraler Bedeutung sind, da wir uns unermüdlich darauf konzentrieren, die besten Ergebnisse für die Patienten zu erzielen, die wir betreuen.
Wertschöpfung und Anpassungsfähigkeit
Die konsequente Bereitstellung skalierbarer, maßgeschneiderter Logistiklösungen, die mit dem Wachstum und Erfolg von Altralife Schritt gehalten haben, verdeutlicht unsere Fähigkeit, uns mit dem Geschäft eines Kunden weiterzuentwickeln.
Während größere Anbieter starr sein können und kleineren Anbietern möglicherweise Kapazitäten fehlen, liegt der einzigartige Wert von Life Couriers in unserer Fähigkeit, Prozesse, Einrichtungen und Personal anzupassen, um die Effizienz zu maximieren und sicherzustellen, dass das Wachstum mit operativer Exzellenz einhergeht.
Da wir weiterhin mit Nualtra an deren Produktpalette, insbesondere der Altralife-Markenfamilie, zusammenarbeiten, bleibt unser Fokus auf der Aufrechterhaltung einer kooperativen und proaktiven Beziehung von größter Bedeutung. Dieses unerschütterliche Engagement, die Erwartungen zu übertreffen und unseren Kunden und Patienten Spitzenleistungen zu bieten, zeigt sich in unserer Zusammenarbeit mit Altralife und in unserem gesamten Logistiknetzwerk im Gesundheitswesen.
Wenn Sie eine Marke im Gesundheitswesen aufbauen oder einen Logistikpartner für ein etabliertes Produkt suchen, bietet Life Couriers einen flexiblen Service, der sich genau an Ihre Anforderungen anpasst.
Weiterführende Informationen
Wenn Sie ein wachsendes Unternehmen sind und einen agilen Logistikpartner benötigen, klicken Sie hier, um mit unserem Team zu sprechen.
Weitere Informationen zu unserem Direct-to-Patient-Service finden Sie auf dieser Seite.